B: Marketing

Marketing

Marketing comunicação empresarial e responsabilidade social de negócio; sustentabilidade, turismo integrado e hospitalidade; marketing digital marketing B2B e B2C; valores culturais próprios de cada país; marketing do produto e do preço; e-business e e-learning.
Estratégia: gestão estratégica; gestão da saúde; negócios de família; gestão do conhecimento e gestão de transporte; liderança; empreendimento; internacionalização.
A cooperação internacional desenvolve-se com a Universidade Autónoma de Madrid e com a Universidade Aberta de Catalunha (Prof. Inma Rodriguez).

Linhas de investigação

1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Responsável	Professora Doutora Paula Rodrigues
Objetivos	Esta linha de investigação centra-se na investigação empírica da relação do consumidor's com marcas de vários sectores, nomeadamente, luxo, moda, rede de social media.
Palavras-Chave	Relacionamento com o consumidor; Marcas; Luxo; Moda; Rede de Meios de Comunicação Social.
Publicações	Livros Borges, A. & Rodrigues P. (2020). Consumer Decision Making from a Beloved Brand: The Aspirin Case. In A. P. Borges & P. Rodrigues (Eds), New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector. IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-3034-4. (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Coelho, A., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The Influence of Brand Experience in City Marketing. Springer Marketing and Smart T es. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, 167. 242-252 (Researcher: Pedro Rodrigues) Rodrigues P. & Borges, A. (2020). New Luxury vs. Old Luxury: What Is the Definition of Luxury Brand?. In P. Rodrigues & A. P. Borges (Eds), Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management (45-64). IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-4369-6. (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Rodrigues P. & Borges, A. (2020). Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. Edited by Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges, IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-4369-6. Approved 2020, edited 2021 (Researchers: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Ramos, C., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The Human Senses as Consumption and Brand Identity Boosters. Springer Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, vol. 167. p253-267. (Researcher: Pedro Rodrigues) Silva, R., Sampaio A. & Rodrigues P. (2020). The Role of Digital Influencers on Buying Intention. Springer Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, vol. 167. p137-145 (Researcher: Pedro Rodrigues) Capítulos de livros Rodrigues, P. & Borges, A. P. (2021). New Luxury vs. Old Luxury: What Is the Definition of Luxury Brand?. In Rodrigues, P., & Borges, A. P. (Ed.), Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management (45-64). IGI Global, Janeiro. http://dx.doi.org/10.4018/978-1-7998-4369-6.ch003 (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Atas da Conferência Costa, P. & Rodrigues, P. (2021). Brand love in the market of luxury brands: New antecedents in a conceptual model. E-Proceedings of Monaco Symposium on Luxury, 4th Edition. Monaco. https://www.monaco-symposium-on-luxury.com/wp-content/uploads/2021/04/Monaco-Symposium-on-Luxury-2021-e-booklet.pdf (Researcher: Paula Rodrigues) Faria, S., Pereira, M.S., Ferreira, P. & Rodrigues, P. (2021). The influence of Facebook to satisfy and engage football fans: a study with the Portuguese professional football club in the 2nd league. 37th IBIMA Conference: 30-31 May 2021, Cordoba, Spain. ISBN: 978-0-9998551-6-4 (Researcher: Paula Rodrigues) Ramos, C., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The human senses as consumption and brand identity boosters. Springer marketing and smart technologies. Smart innovation, systems and technologies. ICMarkTech, 167, 137-145. Available in: 10.1007/978-981-15-1564-4_24 (Researcher: Pedro Rodrigues) Rodrigues, P., Sousa, A. & Rocha, J. (2021). Genuine or Counterfeit? A Study about consumer's attitudes toward counterfeiting and their intentions to buy fashion accessories. 14th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business (virtual), September 22-24. “Contemporary Business Concepts and Strategies in the new Era”, edited by Vontris, D., Weber, Y., & Tsoukatos, E. and published by EuroMed Press, ISBN: 978-9963-711-90-1 (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Rodrigues, P., Sousa, A., & Reis, C. (2021). Consumer's perceptions of sport brand globalness: A study about the influence of brand love and the intention to buy and generate positive WOM. 14th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business (virtual), September 22-24. “Contemporary Business Concepts and Strategies in the new Era”, edited by Vontris, D., Weber, Y., & Tsoukatos, E. and published by EuroMed Press, ISBN: 978-9963-711-90-1 (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Rodrigues, P., Sousa, A. & Correia, C. (2021). Consumer’s Perceptions Towards a Luxury Brand: A Comparative Evaluation Between Brand Love and Brand Engagement. In Dorotic, M., Gosline, R. R. & Shah, D. (Eds.), Proceedings in 2021 AMA Summer Academic Conference, Vol. 32. ISBN-13: 978-0-87757-011-0 (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Rodrigues, P. & Sousa, A. (2021), How Chinese consumers perceive a masstige brand: an exploratory study. 2021 Global Fashion Management Conference at Seoul/2021 Korean Scholars of Marketing Science International Conferences, November 5th-7th, virtual conference (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Rodrigues, P., Correia, C. & Sousa, A. (2021), Consumer perceptions of counterfeit luxury brands: the impact of the new luxury brands in the market. 2021 Global Fashion Management Conference at Seoul/2021 Korean Scholars of Marketing Science International Conferences, November 5th-7th, virtual conference (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Sousa, A., Vieira, E., Rodrigues, P. & Borges, A.P. (2021). E-commerce before, during and after confinement: consumer tendencies in three countries. In Proceedings of BAM2021 Conference: Recovering from Covid: Responsible Management and Reshaping the Economy, from the 31th August - 3rd September (Virtual). ISBN: 978-0-9956413-4-1 (Researcher: Ana Pinto Borges, Ana Sousa and Paula Rodrigues) Sousa, A., Rodrigues, P. & Madeira, C. (2021). Close to the view but closer to the heart: A study about the antecedents of brand love and its influence on consumer’s intentions to buy and recommend a sports brand. In A.M. Doherty, F. Kerrigan & L. O’Malley (Eds.), Proceedings of Academy of Marketing 2021 Annual Conference: Reframing Marketing Priorities. ISBN: 978-1-9196473-0-2 (Researcher: Ana Sousa and Paula Rodrigues) Artigos publicados em revistas internacionais Akram, U., Junaid, M., Zafar, A. U., Li, Z., & Fan, M. (2021). Online purchase intention in Chinese social commerce platforms: Being emotional or rational? Journal of Retailing and Consumer Services, 63(July), 102669. SCOPUS (Q1 = Marketing). Number of citations = 10 (Researcher: Muhhamad Junaid) Barros, T., Rodrigues, P., Duarte, N., Shao, X-F., Martins, F.V., Barandas-Karl, H. & Yue, X-G. (2020). The impact of brand relationships on corporate brand identity and reputation: An integrative model. Journal of Risk and Financial Management, 133(13). ESCI (Web of Science). Number of citations = 4 Available in: 10.3390/jrfm13060133 (Researcher: Paula Rodrigues and Francisco Vitorino Martins) Cardoso, P. R., Fonseca, M. J., Pereira, B. T. (2021). Creative strategy and storytelling in advertising: conceptual systematization and empirical analysis of Brazilian restaurant brands. European Journal of Applied Business Management, 7(4), 1-17 (Researcher Paulo José Ribeiro Cardoso) Cardoso, P., Morgado, L. & Sousa, B. (2021). A presença da marca no facebook: estratégia de publicação e engagement dos utilizadores na fanpage da Netflix Brasil. Revista Gestão em Análise, 10(2), 7-19 (Researcher Paulo José Ribeiro Cardoso) Coelho, A., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The influence of brand experience in city marketing. Marketing and Smart Technologies. Smart innovation, systems and technologies, ICMarkTech, 167, 242-252. Number of citations = 1. Available in: 10.1007/978-981-15-1564-4_23 (Researcher: Pedro Rodrigues) Ferreira, P., Gabriel, C., Faria, S., Rodrigues, P. & Sousa Pereira, M. (2020). What if Employees Brought Their Life to Work? The Relation of Life Satisfaction and Work Engagement. Sustainability 2020, 12, 2743. SCOPUS (Q2 = Management, Monitoring, Policy and Law) (3.91), Web of Science – Clarivate Analytics – SSCI (3.251). Number of citations = 9. Available in: 10.3390/su12072743 (Researcher: Pedro Rodrigues) Goméz, M. (2020). Brand experience and brand attachment as drivers of WOM in hospitality. Spanish Journal of Marketing – ESIC, 24(2), 231-246. SCOPUS (Q2 = Marketing) (6.4), Number of citations = 18. Available in: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/SJME-12-2019-0106/full/html (Researcher: Mónica Gomez-Suarez) Oliveira, I., Cardoso, A., Medeiros, L., Figueiredo, J., Pocinho, M. & Oliveira, E. (2021). The Auditor's Characteristics for Big Four Audit Companies: Empirical Analysis in the Brazilian Market. Academy of Strategic Management Journal, 20(1), 1-10 (Indexed in SCOPUS). Available in: https://www.abacademies.org/abstract/the-auditors-characteristics-for-big-four-audit-companies-empirical-analysis-in-the-brazilian-market-10566.html (Researcher Isabel Maria Machado Oliveira) Oliveira, I., Figueiredo, J. & Real de Oliveira, E. (2021). Gap between Sophisticated Consumers and Sophisticated Behaviors. Empirical analysis of the Portuguese in social sustainability. Academy of Strategic Management Journal, 20(5), 1-11 (SCOPUS Indexed). (october) Available in: https://www.abacademies.org/articles/Gap-between-sophisticated-consumers-and-sophisticated-behaviors-analysis-of-the-Portuguese-in-social-sustainability-1939-6104-20-5-847.pdf (Researcher Isabel Maria Machado Oliveira, Jorge Ferreira Dias de Figueiredo & Elizabeth Real de Oliveira – Group A, B and C) Ribeiro, M. C. D. P., Silva, R. J., da Costa Pinho, C. L., & da Silva Martins, F. V. (2021). International Recognition of Own Brands-The Case of the Portuguese Footwear Industry. Studies in Business and Economics, 16(3), 44-59. SCOPUS (Q4 = Business, Management and Accounting) (Researcher: Francisco Vitorino Martins) Rodrigues, I., Lopes, J. M., Borges, A., Oliveira, J. & Oliveira, M. (2021). How Can Gamified Application Drive Engagement and Brand Attitude? The Case of Nike Run Club Application. Administrative Sciences, 11(3), 92. DOI: https://doi.org/10.3390/admsci11030092, SCOPUS, Clarivate Analytics: Emerging Sources Citation Index (ESCI) (Researcher: Ana Pinto Borges) Rodrigues, P. Borges, A., & Sousa, A. (2021). Authenticity as an Antecedent of Brand Image in a Positive Emotional Consumer Relationship: The case of Craft Beer Brands. EuroMed Journal of Business. DOI: https://doi.org/10.1108/EMJB-03-2021-0041. SCOPUS (2020 = 5.3); SCImargo Ranking Journals – 2020 – Q1 (0.68) in Business, Management and Accounting; Clarivate Analytics: Emerging Sources Citation Index (ESCI) (Researcher: Paula Rodrigues, Ana Pinto Borges and Ana Sousa) Rodrigues, P. & Pinto Borges, A. (2021). Negative emotions toward a financial brand: the opposite impact on brand love. European Business Review, Vol. 33 No. 2, pp. 272-294. Number of citations = 10. SCOPUS; Emerging Sources Citation Index (Clarivate Analytics); SCImargo Ranking Journals – 2020- Q1 (1.09) in Business and International Management. Janeiro (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Reis, A., Vieira, E. & Borges, A.P. (2020). Determinants of tourist expenditure: the role of tourists’ experiences in the city of Porto. Forthcoming International Journal Tourism Policy, 5(2), 130-145. Available in: https://doi.org/10.1504/IJTP.2021.114457 (Researcher: Ana Pinto Borges) Sandrina F., Cardoso, P. & Santos, A. (2021). Segmentos de Jovens Consumidores e a Influência dos Canais Digitais na Indústria da Moda. International Journal of Marketing, Communication and New Media, 9(16), 111-126. Web of Science – Clarivate Analytics (Researcher: Paulo Cardoso)

2. Turismo e Hotelaria
Responsável	Professora Doutora Paula Rodrigues
Objetivos	Esta linha de investigação centra-se na investigação empírica de fenómenos recentes no turismo e na hospitalidade.
Palavras-Chave	Turismo; Hotelaria; Investigação Empírica.
Publicações	Capítulos de livros Moraes, M. (2020). A reorganização operacional na hotelaria e o COVID-19: um estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”. Moraes, M. (2020). Chapter: 9 Termos (Conta Satélite do Turismo, Cooperação Económica, Desenvolvimento Económico, Economias de Escala, Inflação, Multiplicador do Turismo, Sustentabilidade Económica, Vantagem competitiva e Método Custo de Viagem), in “Turismo de A a Z”. Actual Editora. Moraes, M. (2020). Cocriando o futuro do setor dos eventos turísticos após a COVID-19: Estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”. Moraes, M. (2020). Comportamento dos consumidores e a pandemia: insights para os restaurantes de Lisboa, in e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração” Moraes, M., Rodrigues, A., Correia, A. & Kozak, M. (2021). Absorptive capacity, co-creation and tourism: an analysis of the literature. In A. Correia, M. Kozak, A. Decrop, & A. Fyall (Eds.), Sustainable and Collaborative Tourism in a Digital World (6-28). Goodfellow. Available in: 10.23912/9781911635765-4854 (Researcher: Michelle Morais) Petruzzi, M., Rodrigues, A., Moraes, M. & Correia, A. (2021). An Analysis of Meal-Sharing Reviews to Explore Serendipity. In A. Correia, M. Kozak, A. Decrop, & A. Fyall (Eds.), Sustainable and Collaborative Tourism in a Digital World. (82-99). Goodfellow. Available in: 10.23912/9781911635765-4855 (Researcher: Michelle Morais). Rodrigues, P., Gómez-Suárez, M., Brochado, A., Veloso, M., Borges, A. & Matias, A. (2022). COVID-19 Crisis and the Impact on Smart Tourism, Sustainable Development and, Local Communities. In Vrontis, D., Thrassou, A., Weber, Y., Shams, R., Tsoukatos, E., Efthymiou, L. (eds). Business Under Crisis, Vol.III: Avenues for Innovation, Enterpreneuship and Sustainabilty. Palgrave Macmillan. ISBN: 2523-8167. 10.1007/978-3-030-76583. Available in: 10.1007/978-3-030-76583-5_7 (Researcher: Paula Rodrigues, Mónica Gómez-Suárez, Ana Pinto Borges and Álvaro Matias) Sousa, A., Madeira, C., Rodrigues, P. & Martins, C. (2022). Smart and Sustainable Tourism Destinations: A Bibliometric Analysis. In Gustavo, Nuno; Pronto, J.; Carvalho, L.; Belo, M. (Eds.). Optimizing Digital Solutions for Hyper-Personalization in Tourism and Hospitality. 107-130. IGI Global. DOI: 10.4018/978-1-7998-8306-7. Available in: https://doi.org/10.4018/978-1-7998-8306-7 (Researcher: Ana Sousa and Carlos Martins) Atas da Conferência Barbosa, I. & Rodrigues, P. (2021). The influence of a virtual tourism experience amongst COVID-19. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues) Correia, C. & Rodrigues, P. (2021). Tourist preferences for the choice of Nature Tourism in Pandemic Context: The Portuguese Case. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues) Durães, L., Sousa, A. & Rodrigues, P. (2021). Tourist Satisfaction with Luxury Hotels before and during Pandemic Crises: A Netnography Approach. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Sousa) Madeira, C. & Rodrigues, P. (2021). Wellness Tourism across the maritime space: an in-depth view of consumers’ preferences. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues) Reis, C. & Rodrigues, P. (2021). Wellness tourism and maritime resources: a netnografic analysis on consumer's perception and preference. [Extended abstract presentation]. Proceedings of 14th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business: Contemporary Business Concepts and Strategies in the new Era, online. 22 – 23, September 2021. (Virtual). ISBN: 978-9963-711-90-1. ISSN: 2547-8516 (Researcher: Paula Rodrigues) Rocha, J. & Rodrigues, P. (2021). Impact of Sport Events on Tourism Development in a Middle City. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues) Rodrigues, P., Borges, A.P. & Ramos, P. (2021). Masstige Wine: Differentiation in Tourism. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Paula Rodrigues Ana Pinto Borges and Paulo Ramos) Sousa, A. & Rodrigues, P. (2021). Do visitors recognize the World Heritage Brand? An exploratory study about visitors' perceptions of this brand. 3th Tourism and Hospitality Management Workshop (IWTHM2021), on May 7, ISAG, Porto, Portugal (Researcher: Ana Sousa and Paula Rodrigues) Artigos publicados em revistas internacionais Borges, A. P., Vieira, E., Rodrigues, P. & Tavares, V. (2021). Brand knowledge and Satisfaction Explained by the Attributes of a Regional Food Product. International Journal of Marketing, Communication and New Media, 9(16), 25-50. Web of Science, Clarivate Analytics. Julho Available in: http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/509 (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Borges, A. P., Vieira, E. & Lopes, J. M. (2021). Emotional Intelligence Profile of Tourists and Its Impact on Tourism, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, Vol 0, No 0, pp. 1-22. DOI: 10.1080/1528008X.2021.1964413. (tandfonline.com) SCOPUS (Q2 = Tourism, Leisure and Hospitality Management). Number of Citations = 2. (Researcher: Ana Pinto Borges) Available in: 10.1080/1528008X.2021.1964413 Borges, A. P., Cunha, C. & Lopes, J. (2021). The main factors that determine the intention to revisit a music festival. Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 13(3), 314-335. SCOPUS (Q2 = Tourism, Leisure and Hospitality Management), Web of Science, Emerging Sources Citation Index, Number of Citations = 5 Available in: 10.1080/19407963.2020.1817051 (Researcher: Ana Pinto Borges) Borges, A. P., Vieira, B., & Vieira, E. (2020). Porto street stage at Rally Portugal: the determinants of the length of stay. Journal of Sport & Tourism, 24(1), 1-17. SCOPUS (Q2 = Tourism, Leisure and Hospitality Management). Number of citations = 2 (Researcher: Ana Pinto Borges) Available in: 10.1080/14775085.2020.1748097 Borges, A.P., Vieira, E. & Gomes, S. (2020). The Evaluation of Municipal Tourist Tax Awareness: The Case of the City of Porto. Tourism and Hospitality Management, 26(2), 359-398. SCOPUS (Q3 = Tourism, Leisure and Hospitality Management) (Researcher: Ana Pinto Borges) Available in: 10.20867/thm.26.2.6 Gómez-Suárez, M. & Yagüe M. (2021). Making Sense from Experience: How a Sustainable Multi-Sensory Event Spurs Word-of-Mouth Recommendation of a Destination Brand. Sustainability; 13(11):5873. 10.3390/su13115873 SCOPUS (Q1 = Geography, Planning, and Development), Web of Science - Clarivate Analytics (Researcher: Mónica Gómez-Suárez) Available in: 10.3390/su13115873 Goméz, M. (2020). Targeting Smart shoppers: A cross-country model. Journal of Business Economics and Management, 21(3), 679-705. (Q2 = Business, Management and Accounting), Web of science, Clarivate Analytics – SSCI (2.569) Available in: 10.3846/jbem.2020.11851 SCOPUS (Researcher: Mónica Gómez-Suárez) Quinones, M., Gómez-Suarez, M. & Yagüe, M. (2021). The Thrill of a Smart Purchase: Does Country Matter? International Journal of Consumer Studies, 00: 1– 14. SCOPUS (Q2 = Marketing), Clarivate Analytics (3.864) Available in: 10.1111/ijcs.12677 (Researcher: Mónica Gómez-Suárez) Reis, A., Vieira, E. & Borges, A. P. (2021). Determinants of tourist expenditure: the role of tourists’ experiences in the city of Porto”, International Journal of Tourism Policy, 11(1), pp. 73-87. SCOPUS (Q4 = Tourism, Leisure, and Hospitality Management) Available in: 10.1504/IJTP.2021.114457 (Researcher: Ana Pinto Borges) Rodrigues, P., Borges, A. P., & Vieira, E. (2021). The mediating role of Brand Experience in a Mid-Sized City. International Journal of Business Excellence. 25(1), 110-135. DOI: 10.1504/IJBEX.2020.10026170. SCOPUS; SCImargo Ranking Journals – 2020 – Q3 (0.3) in Business and International Management (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Available in: 10.1504/IJBEX.2021.118181 Rodrigues, A., Loureiro, S., Moraes, M., & Pereira, R. (2022). Memorable tourism experience in the context of astrotourism. Anatolia. pp:1-13. SCOPUS (Q2 = Geography, Planning and Development) Available in: 10.1080/13032917.2021.2015695 (Researcher: Michelle Morais) Vieira, E., Borges, A., & Rodrigues, P. (2021). Exploring the relationship between the length of stay and various determinants at one of the best European destination. Tourism and Hospitality Research. DOI: 101177/14673584211013509. SCOPUS; SCImargo Ranking Journals – 2020 – Q1 in Tourism, Leisure and Hospitality Management; Clarivate Analytics: Emerging Sources Citation Index (ESCI), Maio (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Available in: 10.1177/14673584211013509 Vieira, E., Borges, A.P., Rodrigues, P. & Lopes, J. (2020). The role of intangible factors in the intention of repeating a tourist destination. International Journal Tourism Policy, 10(4). SCOPUS (Q4 = Tourism, Leisure and Hospitality Management) (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Available in: 10.1504/IJTP.2020.112639

3. Empreendedorismo e Gestão
Responsável	Professor Doutor Carlos Martins
Objetivos	Esta linha de investigação centra-se na investigação empírica de fenómenos recentes no turismo e na hospitalidade.
Palavras-Chave	Turismo; Hotelaria; Investigação Empírica.
Publicações	Livros Martins, C. & Rodrigues, P. (Eds.). (2021). Competitive Drivers for Improving Future Business Performance, IGI Global. DOI: 10.4018/978-1-7998-1843-4 (Researcher: Carlos Martins and Paula Rodrigues) Moraes, M. (2020). A utilização de self-service technologies no setor hoteleiro durante a pandemia de COVID-19: o caso da República Dominicana, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração” (Researcher: Michelle Morais) Moraes, M. (2020). Impactos psicológicos e económicos do COVID-19: um estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”. (Researcher: Michelle Morais) Capítulos de livros Rodrigues, P. (2021). Trust in E-Commerce: The Importance of the Experience and Relationship with This New Sales System – New Business Commerce. In Martins, C., & Rodrigues, P. (Eds.), Competitive Drivers for Improving Future Business Performance (179-196). IGI Global, March. 10.4018/978-1-7998-1843-4.ch010 (Researcher: Paula Rodrigues) Torres, I. & Ribeiro da Costa, A. (2021). Strategic leadership for new competitive environments. In C. Martins & P. Rodrigues (Ed.). Competitive Drivers for Improving Future Business Performance. IGI Global, March. 10.4018/978-1-7998-1843-4.ch010 (Researcher: Isabel Torres) Atas da Conferência Calçada, E., & Sousa, A. (2021). A Bibliometric Analysis on Cryptocurrency and Consumers Trust. In D. Vrontis, Y. Weber, & E. Tsoukatos (Eds.), Proceedings of 14th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business: Contemporary Business Concepts and Strategies in the new Era. September 22-23 (Virtual) pp. 830-832. ISBN: 978-9963-711-90-1; ISSN: 2547-8516 (Researcher: Ana Sousa) Martins, C. & Rodrigues, P. (2021). Entrepreneurial alertness in different generations. 16th European Conference on Innovation and Entrepreneurship, ISCTE, Lisboa. DOI: 10.34190/EIE.21.200 (Researcher: Carlos Martins and Paula Rodrigues) Artigos publicados em revistas internacionais Antunes, H., Lopes, J. & Sousa, A. (2020). Entrepreneurial Marketing: Conceptual Systematization in English and Portuguese Languages. International Journal of Marketing, Communication and New Media, Special Issue (6), Marketing, Entrepreneurship and Innovation, 5-33. Available in: http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/471. (Researcher: Ana Sousa) Goméz, M. (2020). Targeting Smart shoppers: A cross-country model. Journal of Business Economics and Management, 21(3), 679-705. SCOPUS (Q2 = Business, Management and Accounting) Available in: 10.3846/jbem.2020.11851 (Researcher: Mónica Goméz-Suárez) Javed, M., Akhtar, M. W., Hussain, K., Junaid, M., & Syed, F. (2021). “Being true to oneself”: the interplay of responsible leadership and authenticity on multi-level outcomes. Leadership and Organization Development Journal, 42(3), 408-433. SCOPUS (Q1 = Business, Management and Accounting – 4.7), Clarivate Analytics (3.575) (Researcher: Muhammad Junaid) Available in: 10.1108/LODJ-04-2020-0165 Lopes, J., Sousa, A., Calçada, E. & Oliveira, J. (2021). A citation and co-citation bibliometric analysis of omnichannel marketing research. Management Review Quarterly. DOI: 10.1007/s11301-021-00219-8, SCOPUS (Q1 = Business, Management and Accounting) (Researcher: Ana Sousa) Available in: 10.1007/s11301-021-00219-8 Martins, P., Rodrigues, P., Martins, C., Barros, T., Duarte, N., Dong, R., Liao, Y., Comite, U., & Yue, X. (2021). Preference between Individual Products and Bundles: Effects of Complementary, Price, and Discount Level in Portugal. Journal of Risk and Financial Management. 14(5):192. Web of Science (Clarivate Analytics). Fevereiro (Researcher: Paula Rodrigues and Carlos Martins) Available in: 10.3390/jrfm14050192 Oliveira, M., Lopes, J., Oliveira, J. & Borges, A. P. (2021). Social networks in the non-profit sector: Social support practices. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 10.1007/s12208-021-00283-6. Available in: Social networks in the non-profit sector: Social support practices \| SpringerLink SCOPUS (Q2 = Marketing) (Researcher: Ana Pinto Borges) Available in: 10.1007/s12208-021-00283-6 Pinto Borges, A., Lopes, J., Carvalho, C., Vieira, B. M. & Lopes, J. (2021). Education as a key to provide the growth of entrepreneurial intentions”, Education + Training, 63 (6), pp. 809-832. SCOPUS (Q1 = Business, Management and Accounting), Clarivate Analytics (2.948) Available in: 10.1108/ET-03-2020-0052 (Researcher: Ana Pinto Borges)

4. Marketing na área da saúde
Responsável	Professora Doutora Ana Pinto Borges
Objetivos	Esta linha de investigação centra-se na investigação empírica sobre o bem-estar da saúde, as percepções dos consumidores sobre os serviços de saúde e bem-estar.
Palavras-Chave	Investigação Empírica; Bem-estar na Saúde; Percepções do Consumidor; Serviços de Saúde e Bem-estar.
Publicações	Livros Borges, A.P. & Rodrigues, P. (Eds.). (2021). New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector, IGI Global. DOI: 10.4018/978-1-7998-3034-4 (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Capítulos de livros Brandão, A. M., Lopes, A. F., & Rodrigues, P. (2021). A New Customer Brand Engagement Framework in Social Media: The Case of Beauti Portugal SEM Healthcare. In Borges, A. P., & Rodrigues, P. (Ed.), New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector (pp. 161-183). IGI Global. 10.4018/978-1-7998-3034-4.ch010 (Researcher: Paula Rodrigues) Borges, A. P., & Rodrigues, P. (2021). Consumer Decision Making from a Beloved Brand: The Aspirin Case. In Borges, A. P., & Rodrigues, P. (Ed.), New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector (pp. 184-198). IGI Global. 10.4018/978-1-7998-3034-4.ch011 (Researcher: Ana Pinto Borges and Paula Rodrigues) Rodrigues, P. C. & Pinto Borges, A. (2022). Anxiety During the Pandemic: The Perceptions of Health Importance, Health Knowledge, and Health Consciousness. In Ş. Omeraki Çekirdekci, Ö. İngün Karkış, & S. Gönültaş (Eds.) Handbook of Research on Interdisciplinary Perspectives on the Threats and Impacts of Pandemics. IGI Global. DOI: 10.4018/978-1-7998-8674-7.ch021 (Researcher: Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges) Artigos publicados em revistas internacionais Cardoso, P., Silva, I. & Jólluskin, G. (2021). A promoção da saúde através das redes sociais: uma análise de boas práticas. Comunicação Pública, 16(30) (Researcher Paulo José Ribeiro Cardoso) Pinho, M. & Borges, A. P. (2021). Healthcare professionals' attitudes concerning prioritization decisions: a quali-quantitative analysis in Angola. Global Business and Economics Review, 24(2). DOI: 10.1504/GBER.2021.113120, SCOPUS (Q4 = Business and International Management) Available in: 10.1504/GBER.2021.113120 (Researcher: Ana Pinto Borges) Reis, A.M., Borges, A. & Araújo, N. (2020). Managing NHS money in Portugal: who decides? International Journal of Health Governance. 26 (2). SCOPUS (Q3 = Business, Management and Accounting) Available in: 10.1108/IJHG-08-2020-0087 (Researcher: Ana Pinto Borges) Torres, I., Gaspar, T. & Rodrigues, P. (2022). Work and Active Aging: is there a relationship between Health and Meaning in Life? International Journal of Workplace Health Management (accepted paper). SCOPUS (Q3 = Business, Management and Accounting) and Emerging Sources Citation Index (ESCI). (DOI: 10.1108/IJWHM-12-2020-0208) (Researcher: Isabel Torres and Paula Rodrigues)

Projetos de Investigação

Projeto B1.1	Relação Masstige e Consumer-Brand
Linha de Investigação	1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Coordenador	Paula Cristina Lopes Rodrigues
Equipa	Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; João Rocha; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Marc Fetscherin
Objetivos	Esta investigação tem como objetivo testar um modelo empírico como estabelecer a relação entre vários antecedentes e consequências de construções de marcas de masstige em quatro países diferentes. São várias questões de investigação: P1: O amor às marcas, a co-criação e as necessidades dos consumidores em termos de exclusividade afetam as marcas de masstige? P2: A marca Masstige afeta a felicidade, a eWOM e a lealdade à marca? P3: O modelo conceptual é igual para Portugal, Espanha, EUA e China?; O público alvo é a comunidade académica no campo do marketing e do comportamento do consumidor.
Resultados Esperados	Um capítulo é publicado em Gastronomia, Hotelaria e o Futuro da Indústria dos Restaurantes: Perspetivas Pós-COVID19, IGI-Global; Dois resumos alargados (aceitar): Conferência EuroMed, 2022 e IWM, 2022; Dois trabalhos submetidos e em processo de revisão: International Journal of Consumer Studies; Europeu Análise de negócios.
Parceria	Rollins College, Florida (USA)

Projeto B1.2	Antecedentes e consequências do vício da marca: Análise Intercultural
Linha de Investigação	1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Coordenador	Muhammad Junaid
Equipa	Paula Cristina Lopes Rodrigues; Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Ana Brochado
Objetivos	Esta investigação visa o desenvolvimento de um modelo conceptual que explique o comportamento aditivo dos consumidores e quais são as consequências para as empresas do vestuário de moda. O modelo é testado em três países diferentes, com culturas diferentes: Portugal e Espanha, e China; O público alvo é a comunidade académica no campo do marketing e do comportamento do consumidor.
Resultados Esperados	Submitted two papers – Journal of Marketing Management; Journal of Business Research; One extended abstract accepted and presented – IWM2022
Parceria	COMSATS University Islamabad, Sahiwal Campus (Pakistan)

Projeto B1.3	Tomada de decisões dos consumidores e venda a retalho inteligente no mercado da moda de luxo
Linha de Investigação	1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Coordenador	Mónica Libertad Gómez-Suárez
Equipa	Paula Cristina Lopes Rodrigues; Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; Monica Veloso; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges;
Objetivos	Compreender e explorar o processo de decisão do consumidor num mercado específico (moda de luxo) dentro do contexto das novas tecnologias digitais; O público alvo é a comunidade académica no campo do marketing e do comportamento do consumidor.
Resultados Esperados	Vários artigos submetidos: International Journal of Electronic Business; Journal of Fashion Marketing and Management; Vários resumos estruturados em: International Conference on Contemporary Marketing Issues, 2022; Consumer-Brand Relationship Conference 2022; IWM2022; IBCAM2022
Parceria	Universidad Autónoma de Madrid (Spain)

Projeto B1.4	Novas Tendências de Investigação no Comportamento do Consumidor
Linha de Investigação	1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Coordenador	Paula Cristina Lopes Rodrigues
Equipa	Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Paulo José Ribeiro Cardoso; Joel Filipe Pedroso Vaz; Anna Carolina Boechat Chaves Fernandes; Justin Paul; Cleopatra Veloutsou; Ana Brochado; Maria Zulmira Bessa Amorim Nascimento Cunha; Michelle Lins de Moraes; Joana Carmo Dias
Objetivos	Esta investigação visa desenvolver novas investigações sobre o comportamento dos consumidores: metaverso, consumidores digitais, influenciadores (reais vs virtuais), inteligência artificial. O público alvo é a comunidade académica no campo do marketing e do comportamento do consumidor.
Resultados Esperados	3 comunicações até Dezembro de 2023; Duas conferências - Euromed 2023; Academy of Marketing Science 2023
Parceria	Adam Smith Business School - University of Glasgow (UK); ISCTE – University of Lisbon (Portugal); University of Puerto Rico (USA)

Projeto B1.5	Marcas humanas
Linha de Investigação	1. Comportamento do consumidor e gestão da marca
Coordenador	Paula Cristina Lopes Rodrigues
Equipa	Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Ana Brochado; Isabel Cristina Pereira Barbosa
Objetivos	Esta investigação visa desenvolver novas pesquisas em marcas humanas em diferentes contextos.
Resultados Esperados	2 trabalhos submetidos (a aguardar decisão): European Journal of Marketing; Journal of Consumer Marketing.
Parceria	ISCTE – University of Lisbon (Portugal)

Projeto B2.1	Turismo inteligente e sustentável - O impacto no bem-estar e no mal-estar das comunidades locais e os impulsos das experiências turísticas
Linha de Investigação	2. Turismo e Hotelaria
Coordenador	Paula Cristina Lopes Rodrigues
Equipa	Mónica Libertad Gómez-Suárez Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa; Clara Madeira; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Álvaro António Calado Afonso Matias Ana Brochado; Monica Veloso
Objetivos	Compreender como as comunidades locais são envolvidas e afetadas pelo desenvolvimento sustentável do turismo inteligente e como este desenvolvimento é um fator de bem ou mal-estar das comunidades locais. Outros objetivos da investigação foram identificar alguns motores em vários aspetos do turismo: (1) Na marca e atracção turística do património mundial; (2) Eventos desportivos e o impato no desenvolvimento do turismo numa cidade média; (3) Turismo natural em situação pandémica; (4) Turismo de bem-estar em todo o espaço marítimo; (5) Satisfação turística em hotéis de luxo antes e durante o contexto pandémico.
Resultados Esperados	Vários artigos submetidos: Current Issues in Tourism (em revisões finais); Journal of Place Management and Development; Management Research, The Journal of the Iberoamerican Academy of Management; Vários resumos estruturados em: IWM2022; IBCAM2022.
Parceria	ISCTE – University of Lisbon (Portugal); Universidad Autónoma de Madrid (Spain)

Projeto B3.1	Orientação Empresarial e Inovação Empresarial em diferentes gerações
Linha de Investigação	3. Empreendedorismo e Gestão
Coordenador	Carlos Alberto da Costa Martins
Equipa	Paula Cristina Lopes Rodrigues; Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges; Maria Isabel Fernandes Torres Franchini Oliveira; Francisco Vitorino Silva Martins; José Miguel Silva Guerreiro; Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa
Objetivos	Este projeto de investigação pretendeu: (1) Verificar como a orientação empresarial da empresa familiar permite adoptar a inovação para se tornar sustentável. (2) Descobrir se existem diferenças nas diferentes gerações e géneros no que diz respeito ao estado de alerta na probabilidade de se iniciar um novo negócio. (3) Avaliar a verdadeira adequação do Modelo Reeves à realidade empresarial. Estes estudos abrangerão diferentes tipos de empresas (Start Ups). (4) Avaliar quais são as raízes para iniciar a sobrevivência a longo prazo nos Estudos de Casos portugueses; O público alvo é a comunidade académica no campo do marketing e da estratégia.
Resultados Esperados	Um resumo alargado aceite para apresentação na Conferência EuroMed 2022; Um artigo
Parceria	e-informa (Portugal); Several Incubators (International)

Projeto B.4.1	Contemporary Issues in Healthcare Marketing
Linha de Investigação	4. Marketing na área da saúde
Coordenador	Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges
Equipa	Paula Cristina Lopes Rodrigues; Joana Simões do Carmo Dias; Ana Brochado; Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa
Objetivos	O principal objetivo deste projeto é analisar as principais mudanças nos cuidados de saúde que influenciam diretamente os consumidores; O público-alvo é a comunidade académica no campo do marketing e do comportamento dos consumidores; Vários artigos submetidos: International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing; Journal de Gestão de Marcas.
Resultados Esperados	Vários resumos estruturados em: EBES - Roma, 2022; IBCAM2022; Dois trabalhos a submeter até Dezembro de 2022; Um capítulo até Agosto de 2022.
Parceria	ISCTE - Lisbon University (Portugal)

Investigadores doutorados

Nome	ORCID	Ciência ID
Álvaro António Calado Afonso Matias	0000-0002-1377-713X	9A1A-927F-B031
Ana Cecília Dias Ferreira Ribeiro	0000-0001-7487-7946	5D1F-A143-0431
Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa	0000-0001-8621-4963	CB15-080B-3F99
Ana Sofia Pinheiro Pinto Borges	0000-0002-4942-079X	A21B-D8FA-70AA
Carlos Alberto da Costa Martins	0000-0002-7432-8872	7213-A5F6-7A07
Isabel Maria Cantista Roberto Vieira Gomes	0000-0002-7353-8587	C21A-4A14-DE96
Jorge Ferreira Dias de Figueiredo	0000-0002-9544-7117	651E-10D2-E768
Manuel Alberto Ramos Maçães	0000-0002-0337-4740	CF17-02C3-6C5B
Maria de Fátima Ramos Araújo	0000-0003-4712-0221	3116-D997-89E5
Maria Elizabeth Faria Real de Oliveira	0000-0002-4153-491X	5D10-98A6-DB66
Michelle Lins de Moraes	0000-0001-5145-9020	EE1A-2A24-0706
Mónica Libertad Gómez-Suárez	0000-0001-7415-3964	6E18-43BD-3142
Muhammad Junaid	0000-0003-1580-7205	541F-BB26-8613
Paula Cristina Lopes Rodrigues	0000-0003-2967-2583	F916-35BB-B368
Paulo José Ribeiro Cardoso	0000-0002-4643-8716	D414-AB66-CB8F
Pedro Miguel Araújo Rodrigues	0000-0002-6513-6545	7419-667F-5E72

Investigadores não doutorados

Nome	ORCID	CIÊNCIA ID
José Miguel Silva Guerreiro	0000-0002-6837-0724	C01B-4FA6-EEE2

Bolseiros

Nome	ORCID	CIÊNCIA ID
Ana Daniela Ferreira Antunes de Sousa	0000-0001-8621-4963	CB15-080B-3F99

Publicações

Livros e capítulos de livros

Borges, A. & Rodrigues P. (2020). New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector. Edited by Ana Pinto Borges e Paula Rodrigues, IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-3034-4. Approved 2020, edited 2021.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)
Rodrigues P. & Borges, A. (2020). Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management. Edited by Paula Rodrigues and Ana Pinto Borges, IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-4369-6. Approved 2020, edited 2021.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)
Borges, A. & Rodrigues P. (2020). Consumer Decision Making from a Beloved Brand: The Aspirin Case. In A. P. Borges & P. Rodrigues (Eds), New Techniques for Brand Management in the Healthcare Sector. IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-3034-4.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)
Rodrigues P. & Borges, A. (2020). New Luxury vs. Old Luxury: What Is the Definition of Luxury Brand?. In P. Rodrigues & A. P. Borges (Eds), Building Consumer-Brand Relationship in Luxury Brand Management (45-64). IGI Global, doi: 10.4018/978-1-7998-4369-6.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)
Coelho, A., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The Influence of Brand Experience in City Marketing. Springer Marketing and Smart T es. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, 167. 242-252.
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)
Moraes, M. (2020). Cocriando o futuro do setor dos eventos turísticos após a COVID-19: Estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). Comportamento dos consumidores e a pandemia: insights para os restaurantes de Lisboa, in e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). A utilização de self-service technologies no setor hoteleiro durante a pandemia de COVID-19: o caso da República Dominicana, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). Impactos psicológicos e económicos do COVID-19: um estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). A reorganização operacional na hotelaria e o COVID-19: um estudo de caso, em e-book “Turismo 2020: Propostas de uma nova geração”.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). Chapter: 9 Termos (Conta Satélite do Turismo, Cooperação Económica, Desenvolvimento Económico, Economias de Escala, Inflação, Multiplicador do Turismo, Sustentabilidade Económica, Vantagem competitiva e Método Custo de Viagem), in “Turismo de A a Z”. Actual Editora.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Ramos, C., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The Human Senses as Consumption and Brand Identity Boosters. Springer Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, vol. 167. p253-267.
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)
Silva, R., Sampaio A. & Rodrigues P. (2020). The Role of Digital Influencers on Buying Intention. Springer Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, vol. 167. p137-145.
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)

Artigos publicados em revistas internacionais

Antunes, H., Lopes, J. & Sousa, A. (2020). Entrepreneurial Marketing: Conceptual Systematization in English and Portuguese Languages. International Journal of Marketing, Communication and New Media, Special Issue (6), Marketing, Entrepreneurship and Innovation, 5-33. Available in: http://u3isjournal.isvouga.pt/index.php/ijmcnm/article/view/471
(Investigadora Ana Sousa - Área B)
Barros, T., Rodrigues, P., Duarte, N., Shao, X-F., Martins, F.V., Barandas-Karl, H. & Yue, X-G. (2020). The impact of brand relationships on corporate brand identity and reputation: An integrative model. Journal of Risk and Financial Management, 133(13). Available in: https://doi.org/10.3390/jrfm13060133
(Investigadora Paula Rodrigues - Área B)
Borges, A. P., Cunha, C. & Lopes, J. (2020). The main factors that determine the intention to revisit a music festival. Forthcoming Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events. Available in: https://doi.org/10.1080/19407963.2020.1817051
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Borges, A. P., Vieira, B., & Vieira, E. (2020). Porto street stage at Rally Portugal: the determinants of the length of stay. Journal of Sport & Tourism, 24(1), 1-17. Available in: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/14775085.2020.1748097
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Borges, A.P., Vieira, E. & Gomes, S. (2020). The Evaluation of Municipal Tourist Tax Awareness: The Case of the City of Porto. Tourism and Hospitality Management, 26(2), 359-398. Available in: https://hrcak.srce.hr/index.php?show=clanak&id_clanak_jezik=359536
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Coelho, A., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The influence of brand experience in city marketing. Springer Marketing and smart technologies. Smart innovation, systems and technologies, ICMarkTech, 167, 242-252. Available in: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-15-1564-4_23
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)
7. Ferreira, P., Gabriel, C., Faria, S., Rodrigues, P. & Sousa Pereira, M. (2020). What if Employees Brought Their Life to Work? The Relation of Life Satisfaction and Work Engagement. Sustainability 2020, 12, 2743. Available in: https://doi.org/10.3390/su12072743
Google Scholar: 5 citations
(Investigadora Paula Rodrigues - Área B)
Goméz, M. (2020). Brand experience and brand attachment as drivers of WOM in hospitality. Spanish Journal of Marketing – ESIC, 24(2), 231-246. Available in: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/SJME-12-2019-0106/full/html
Google Scholar: 8 citations
(Investigadora Monica Libertad Gomez - Área B)
Goméz, M. (2020). Targeting Smart shoppers: A cross-country model. Journal of Business Economics and Management, 21(3), 679-705. Available in: https://doi.org/10.3846/jbem.2020.11851
(Investigadora Monica Libertad Gomez - Área B)
Moraes, M. (2020). Customer preferences and self-service technologies: hospitality in the pandemic context. An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 32(1), 165-167. Available in: https://doi.org/10.1080/13032917.2020.1851093
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Pinho, M. & Borges, A. P. (2020). Healthcare professionals attitudes concerning prioritization decisions: A quali-quantitative analysis in Angola. Forthcoming Global Business and Economics. Available in: https://www.inderscience.com/info/ingeneral/forthcoming.php?jcode=gber.
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Ramos, C., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The human senses as consumption and brand identity boosters. Springer marketing and smart technologies. Smart innovation, systems and technologies. ICMarkTech, 167, 137-145. Available in: https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-15-1564-4_24
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)
13. Reis, A., Vieira, E. & Borges, A.P. (2020). Determinants of tourist expenditure: the role of tourists’ experiences in the city of Porto. Forthcoming International Journal Tourism Policy, 5(2), 130-145. Available in: https://doi.org/10.1504/IJTP.2021.114457
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Reis, A.M., Borges, A. & Araújo, N. (2020). Managing NHS money in Portugal: who decides? International Journal of Health Governance. 26 (2). Available in: https://doi.org/10.1108/IJHG-08-2020-0087
(Investigadora Ana Pinto Borges - Área B)
Rodrigues, C., Brandão, A. & Rodrigues, P. (2020). I can’t stop hating you: an anti-brand-community perspective on apple brand hate. Journal of Product & Brand Management. Ahead of print. Available in: https://doi.org/10.1108/JPBM-10-2019-2621
(Investigadora Paula Rodrigues - Área B)
Rodrigues, P., Borges, A. P. & Vieira, E. (2020). Corporate Social Responsibility Image and Emotions for the competitiveness of tourism destinations. Forthcoming Journal of Place Management and Development. Available in: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JPMD-01-2020-0005/full/html?skipTracking=true.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Pinto Borges - Área B)
Rodrigues, P., Borges, A. P. & Vieira, E. (2020). The mediating role of Brand Experience in a Mid-Sized City. Forthcoming International Journal of Business Excellence. Available in: https://www.inderscience.com/info/ingeneral/forthcoming.php?jcode=ijbex.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Pinto Borges - Área B)
Vieira, E., Borges, A.P., Rodrigues, P. & Lopes, J. (2020). The role of intangible factors in the intention of repeating a tourist destination. Forthcoming International Journal Tourism Policy, 10(4). Available in: https://www.inderscienceonline.com/doi/pdf/10.1504/IJTP.2020.112639.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Pinto Borges - Área B)

Comunicações publicadas em atas de conferências

Coelho, A., Sampaio, A. & Rodrigues, P. (2020). The Influence of Brand Experience in City Marketing. Springer Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies, ICMarkTech, 167. 242-252.
(Investigador Pedro Rodrigues - Área B)

Comunicações apresentadas em eventos científicos internacionais

Borges, A. (2020). International Conference of Applied Business and Management (ICABM2020), Porto, Junho.
(Investigadora Ana Borges - Área B)
Cardoso, P. (2020). Atitudes dos Millennials em relação às compras online – implicações para a comunicação das marcas. Jornadas Internacionais de Publicidade, subordinadas ao tema ‘High tech, High Impact?’. Universidade NOVA-FCHS. 4 e 5 de Fevereiro (In line C too).
(Investigador Paulo José Cardoso - Área B e C)
Cardoso, P. (2020). Título da comunicação: A comunicação das marcas nas redes sociais: um estudo da perceção e envolvimento do consumidor. Congresso realizado em formato virtual na plataforma nodos.org e organizado desde Sevilla, Zaragoza e México. Congreso Internacional Nodos del Conocimiento 10 e 11 de Dezembro (In line C too).
(Investigador Paulo José Cardoso - Área B e C)
Cardoso, P. (2020). Título da comunicação: As redes sociais como ferramenta de comunicação das marcas: uma análise dos conteúdos e formatos das publicações. Congresso realizado em formato virtual na plataforma nodos.org e organizado desde Sevilla, Zaragoza e México Congreso Internacional Nodos del Conocimiento.10 e 11 de Dezembro (In line C too).
(Investigador Paulo José Cardoso - Área B e C)
Cardoso, P. (2020). Título da comunicação: Estratégias de marketing de conteúdo nos websites de marcas alimentares. Congresso realizado em formato virtual na plataforma nodos.org e organizado desde Sevilla, Zaragoza e México. Congreso Internacional Nodos del Conocimiento. 10 e 11 de Dezembro (In line C too).
(Investigador Paulo José Cardoso - Área B e C)
Figueiredo, J. (2020). 13th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business (EMAB). Online. 9 e 10 de Setembro. (ÁREA C também)
(Investigador Jorge Ferreira de Figueiredo - Área B e C)
Gomes, I. (2020). Fashion and Design Conference: Creation & Research. Museu de Pontevedra – Organiz. Universidade de Vigo. Inicialmente prevista para Março - realizada em 2 e 3 de Outubro (In line C too).
(Investigadora Isabel Cantista Gomes - Área B e C)
Goméz, M. (2020). Technology with a purpose: The impact of disruptive technologies on retailers’ competitive advantage. AIRSI. Madrid. Setembro.
(Investigadora Monica Libertad Gomez - Área B)
Martins, C. & Rodrigues, P. (2020) Theoretical evolution of strategic logics. 33th EBES Conference. Madrid, Spain. 7 a 9 de Outubro.
(Investigadora Paula Rodrigues e Carlos Martins - Área B)
Martins, C. & Rodrigues, P. (2021). Theoretical Foundation of Reeves Model. 13th Annual EMAB Conference. Palermo, Italy. 9 e 10 de Setembro.
(Investigadora Paula Rodrigues e Carlos Martins - Área B)
Moraes, M. (2020). Webinar - Turismo, Inovação e Sustentabilidade: as novas oportunidades no contexto atual. Aracaju, Sergipe. 30 de Setembro.
(Investigadora Michelle Lins Moraes - Área B)
Moraes, M. (2020). Webinar - Inovação e sustentabilidade no período pós-pandemia. Recife, Brasil. 28 de Setembro.
(Investigadora Michelle Lins Moraes - Área B)
Oliveira, E.R., Rodrigues, P. & Rodrigues, P. (2020). Engagement, Burnout and Resistance to change: The mediation effects of resilience and organizational support. 33th EBES Conference. Madrid, Spain. 7 a 9 de Outubro (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real e Pedro Rodrigues - Área B e C)
Pocinho, M., Figueiredo, J. Matos, F., Oliveira, I., Anjos, V. & Cardoso, A. (2020). Epidemiologia dos acidentes de trabalho em cuidados de saúde: uma metanálise. Proceedings book 7º Congresso Internacional Conversas de Psicologia, 21 de Novembro.
(Investigador Jorge Figueiredo - Área B e C)
Real de Oliveira, E., Rodrigues, P. M. & Rodrigues, P. (2020). Engagement, Burnout and Resistance to Change: The Mediating Effects of Resilience and Organizational Support. EBES (33rd), Madrid. 7 a 9 de Outubro. (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real e Pedro Rodrigues - Área B e C)
Real de Oliveira, E., Rodrigues, P. M. & Saraiva, A. (2020). Theman who wasn’t there” A Systematic Literature Review on Human Behaviour Profiling. ECKM – 21st European Conference on Knowledge Management, Coventry University, United Kingdom. 3 e 4 de Dezembro (In line C too).
(Investigadora Elizabeth Real, Pedro Rodrigues e Ana Saraiva - Área B e C)
Rodrigues, P. (2020). The mediation effect of the CSR image between the consumer’s perception of brand globalness and brand authenticity and purchase intention. 3th ICABM 2020 Conference ISAG, Porto. 25 e 26 de Junho.
(Investigadora Paula Rodrigues - Área B)
Rodrigues, P., Borges, A. P. & Vieira, E. (2020). Place branding destination: A gastronomic experience. 13th Annual EMAB Conference. Palermo, Italy. 9 e 10 de Setembro (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)
Rodrigues, P., Borges, A. P., Martins, C. & Guerreiro, M. (2020). Authenticity as an antecedent of brand image in a positive emotional consumer relationship: The case of Craft Beer Brand. 3th ICABM Conference ISAG, Porto. 25 e 26 de Junho.
(Investigadora Paula Rodrigues, Ana Borges, Carlos Martins e Miguel Guerreiro - Área B)
Rodrigues, P., Oliveira, E.R., Martins, C. & Rodrigues, P. (2020). Love and Hate mediating the relationship between brand personality and purchase intention. 13th Annual EMAB Conference. Palermo, Italy. 9 a 10 de Setembro.
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real, Pedro Rodrigues e Carlos Martins - Área B e C)
Rodrigues, P., Oliveira, E.R., Rodrigues, P. & Guerreiro, M. (2020). Knowledge Management in Sustainable and Smart Tourism: a review of empirical research. ECKM 21st European Conference on Knowledge Management. Conventry, UK. 3 e 4 Dezembro.
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real, Pedro Rodrigues e Miguel Guerreiro - Área B e C)
Rodrigues, P., Oliveira, E.R., Rodrigues, P. & Guerreiro, M. (2020). Consumer-brand relational authenticity and its implication on brand love. 13th Annual EMAB Conference. Palermo, Italy. 9 e 10 de Setembro (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real, Pedro Rodrigues e Miguel Guerreiro - Área B e C)
Rodrigues, P., Real de Oliveira, E. & Rodrigues, P. M. (2020). Knowledge Management in Sustainable and Smart Tourism: a review of empirical research. ECKM – 21st European Conference on Knowledge Management. Coventry University, United Kingdom (Virtual Conference). 3 a 4 de Dezembro (In line C too). (Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real e Pedro Rodrigues - Área B e C)
Rodrigues, P., Real de Oliveira, E., Martins, C. & Rodrigues, P. M. (2020). Love and Hate mediating the relationship between brand personality and purchase intention. 13th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business, Palermo, Italy. 9 e 10 de Setembro (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real, Pedro Rodrigues e Carlos Martins - Área B e C)
Rodrigues, P., Real de Oliveira, E., Rodrigues, P. M. & Guerreiro, M. (2020). Consumer-Brand Relational Authenticity and its implications on Brand Love / Hate. 13th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business, Palermo, Italy. 9 e 10 de Setembro (In line C too).
(Investigadora Paula Rodrigues, Elizabeth Real e Pedro Rodrigues e Miguel Guerreiro - Área B e C)
Vieira, E., Borges, A.P. & Rodrigues, P. (2020). The happiness with destination and its influence on length of stay. 3th ICABM Conference. ISAG, Porto. 25 e 26 de Junho.
(Investigadora Paula Rodrigues e Ana Borges - Área B)

Comunicações apresentadas em eventos científicos nacionais

Borges, A. (2020). Place Branding, Happiness and Well-Being. Research Talks – COMEGI, University Lusíada – Norte. 27 de Julho, 2020.
(Investigadora Ana Borges - Área B)
Martins, C. A. (2020). 3th ICABM 2020 Conference. ISAG. Porto. 25 e 26 Junho.
(Investigador Carlos Martins - Área B)
Moraes, M. (2020). Empreendedorismo na Prática. GLO. Viseu, Portugal. 25 de Novembro.
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)

Organização de seminários e conferências

Gomes, I. Organização da conferência internacional “Global Fashion Conference” em parceria com a Universidade de Lyon 2 (Centros de investigação ELICO e LAHRA) sobre o tema “O legado da Moda: passado, presente e futuro”. Esta conferência realizar-se-á online nos dias 21, 22 e 23 de Outubro (In line C too).
(Investigadora Isabel Cantista Gomes - Área B e C)
Borges, A. International Conference of Applied Business and Management (ICABM2020), Porto (Junho, 2020).
(Investigadora Ana Borges - Área B)
Gomez, M. Master en Dirección de Marketing (Universidad Autónoma de Madrid). Francisco Gil Carmona (ESADE): Si mi producto es tan bueno ¿por qué no se vende? (13 de Novembro, 2020).
(Investigadora Monica Gomez Suarez - Área B)
Moraes, M. Organizadora da sessão presencial: Market & Internationalisation: internationalisation strategies of SMEs in the EU in cross-country comparison. Speaker: Prof.ª Doutora Natalia Ribberink, Hamburg University of Applied Sciences. (18 de Setembro, 2020).
(Investigadora Michelle Lins de Moraes - Área B)
Rodrigues, P., 3th ICABM Conference, ISAG – Porto (25 e 26 de Junho, 2020).
(Investigadora Paula Rodrigues - Área B)

Teses de doutoramento defendidas em 2020 e orientadas por um investigador do COMEGI

Coelho, D. O. Relação consumidor-marca: a marca humana como objeto de experiências de luxo. Doutoramento em gestão – Universidade lusíada de Lisboa. Orientador: Pedro Rodrigues (ÁREA C também)

Defesa de dissertações

Afonso, R. Análise da Produtividade do Serviço Pós-Vendas: Criação de uma Ferramenta de Gestão para o Sector Automóvel. Mestrado em Gestão de empresas. ISAG. Orientador: Ana Borges.
Castro, F. Análise de indicadores económico-financeiros Rangel Transitários - caso de estudo indústria dos transitários. Orientador: Ana Borges
Chyzh, O. A influência da era digital no setor da restauração. Orientador: Paula Rodrigues
Cunha, C. C. Marcas artesanais de cerveja – o efeito do país de origem e dos valores culturais no consumidor. Orientador: Paula Rodrigues
Fernandes, D. M. Happiness Brand Experience – A Importância na Gestão da Marca. Orientador: Paula Rodrigues
Guijarro, C. R. Transformación Digital en el Mercado de Gran Consumo (Premio mejor tutora Foro Excelencia Comercial). Máster en Dirección de Marketing, UAM. (II Premio Foro Excelencia Comercial). Orientador: Monica Gomez
Martins, C. A. Aspeto estético visual e inovação tecnológica no prazer das marcas de luxo – caso Tesla. ULP. Orientador: Paula Rodrigues
Neto, D. S. O Employer Branding nas Gerações e o papel das redes sociais no alcance das mesmas. Orientador: Paula Rodrigues
Neto, J. C. A transformação cidadã, com actividades socioeducacionais e esportivas no Interior do Ceará, através de uma organização não-governamental. Orientador: Manuel Maçães
Rego, D. S. Contrato Psicológico e Comportamento Estratégico: A relação com a Satisfação do Trabalhador. Mestrado em Gestão. ULP.
Orientador: Carlos Martins

Marketing

Coordenação

Apresentação

Os temas de investigação incluem a relação entre marca e consumidor.

Linhas de investigação

1. Comportamento do consumidor e gestão da marca

Livros

Capítulos de livros

Atas da Conferência

Artigos publicados em revistas internacionais

2. Turismo e Hotelaria

Capítulos de livros

Atas da Conferência

Artigos publicados em revistas internacionais

3. Empreendedorismo e Gestão

Livros

Capítulos de livros

Atas da Conferência

Artigos publicados em revistas internacionais

4. Marketing na área da saúde

Livros

Capítulos de livros

Artigos publicados em revistas internacionais

Projetos de Investigação

Investigadores doutorados

Investigadores não doutorados

Bolseiros

Publicações

Livros e capítulos de livros

Artigos publicados em revistas internacionais

Comunicações publicadas em atas de conferências

Comunicações apresentadas em eventos científicos internacionais

Comunicações apresentadas em eventos científicos nacionais

Organização de seminários e conferências

Teses de doutoramento defendidas em 2020 e orientadas por um investigador do COMEGI

Defesa de dissertações

Campus

Grupos de Investigação

Contactos

Universidades Lusíada